內政部北區兒童之家：保育員黃琬琇

失家孩子的媽媽─育幼院保育員之三

內政部北區兒童之家保育員黃琬琇

「如果可以，我最想為這些失家的孩子，尋回他們的家，給他們一個有人疼愛的童年。」這是保育媽媽黃琬琇最大的心願。

14年前，黃琬琇擔任公務員的第一份工作，就是在內政部北區兒童之家作保育員照顧孩子，至今五千多個日子，一顆溫暖的心，像媽媽呵護孩子般不曾歇息，儘管迄今姻緣未到，她卻用盡全部的愛，盼望彌補這群失家孩子的心靈缺口。

大學唸的是歷史系，黃琬琇一頭栽進育幼院之初，其實和大多數人的印象一樣，對於「育幼院」這個名詞，彷彿只有在書本上看過，一直到現實環境的接觸，她才恍然，「這個世上真的有很多無依無靠的失家兒」。當年２６歲，正值生命最璀燦的時期，從沒有接觸過小朋友的黃琬琇，從照顧學齡前的幼童開始，用心學習，很快就適應這份工作。她說：「每個帶過的孩子，最少都有二、三件讓人永遠忘不了的事」。

接觸過小朋友的黃琬琇，從照顧學齡前的幼童開始，用心學習，很快就適應這份工作。她說：「每個帶過的孩子，最少都有二、三件讓人永遠忘不了的事」。

曾經有一個孩子，在父親出獄不久後，不顧院方勸阻，緊持退院返家，後來，黃琬琇接到這個孩子的電話，表示父親丟下他們三姐弟跑了，他們被迫求助於姑姑時，卻未受到適當的生活照顧，黃琬琇於是冒充鄰居打電話給縣府，舉發孩子有失學之虞，要求重新安置。

還有一次，有個從小被販童集團賣掉的孩子，因養母去世，養兄擔心她分家產，將她送到育幼院。黃琬琇後來接觸到這名孩童，積極研究她的資料，終於排除「假養女」身份上的障礙，讓她順利出養到加拿大。拿出從加拿大寄來的11歲慶生照片，黃琬琇微笑說，曾經讓她心疼的孩子，如今有了幸福、燦爛的人生。

黃琬琇熱心、負責的好性情，十四年來帶大的孩子不計其數，其間的辛酸喜樂點滴在心。她說，育幼院的孩子隨著時代改變，

從早期的低收入戶為主，到現今有許多的受虐兒，孩子的心裡狀況也跟著不同，現在的孩子心思較細膩，所呈現出的問題也較多樣性，對於這些敏感的孩子，保育員一定要有很好的EQ。

保育員不僅要做好情緒管理，還要像母親一樣，不分日夜照顧院童，是份勞心又勞力的工作，曾經，黃琬琇也想換轉換跑道，但她慶幸自己迄今沒有成為保育界的逃兵。她深信，這是一份良心的工作，雖然領的薪水一樣，但做多做少，對孩子的未來卻有完全的改變。「感恩父母親給予我健全的手腳，沒有殘缺」黃琬琇說，這是她從孩子身上得到最大的收獲。