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社資部專員/吳素華

        一般成長課程的工作坊大都在提：信念影響行為，行為創造結果，但是回到日常生活中，有多少人覺知自己每天傳遞什麼信念給這個社會。美國實驗證明，在同一時間、同一地點，聚集一群人，讓他們共同為犯罪率下降而冥想，結果，當月犯罪率下降25％，足見信念的影響力。

         11月29-30日兩天，在金山的喜凱亞溫泉會館，聚集了一群兒少安置機構的領導人，共同學習NPO的行銷策略。我以工作人員的身分，有幸與先進們一起上課，現場我感受到一種愛的氛圍，點滴在凝聚，直到次日，江明修理事長授課的結論：「當你真心渴望某種東西時，整個宇宙都會聯合起來幫助你完成」達到高潮。就是這樣「從愛出發」的信念、純粹「相信」的力量，這群NPO工作者再辛苦也不放棄任何一個播種希望的機會，在此相聚。

        我一直篤信成功的關鍵取決於「態度」，日前卡內基訓練也提及有研究指出，成功三要素-專業知識、技能和態度，「專業知識」只佔15％，而「態度」往往是決勝關鍵。每一位兒少安置機構領導人的態度，都在影響他們身邊的院童。孩子展現出來的特質，反映著他們在大人身上的學習。在課程中，分享建館勸募經驗的新竹德蘭兒童中心趙院長，真誠、溫柔與自信的特質，在今年6月3日，CCSA參訪德蘭的活動中，我從孩子身上也看到，他們在台下靦腆的微笑，但是站到台前表演，卻自信滿滿。

        我尚未到過雲林的信義育幼院，不過從吳院長分享時爽朗的笑聲，以孩子為榮的驕傲，還有對行銷信義品牌廣納意見的開放性，可以想見，信義的孩子們將學會的是－對生命的熱情。他說：「要帶著孩子走出育幼院，要走出全台灣，讓社會看到孩子的努力」，令人感動也振奮。我知道安置在機構的孩子多有心靈創傷，我也知道有保護個案的需要，這些形式上的作法也許有必要，但是我們看這些孩子的眼光是要超越這層次的。

        一個覺得自己心靈受傷的孩子，如果外在的關懷也賦予他「是脆弱會被傷害」的看法，那麼這生命承受的是雙重否定，他還走得到陽光之處嗎？倘若，也相信「信念創造結果」，那麼，該要檢視我們究竟以怎樣的信念在幫助失家的孩子？眼前這些孩子確曾受家庭功能障礙的影響，但是生命的本質是不受損的，所以服事他們的同時，要有這樣的眼光看待每個生命，基於愛，他們已經是陽光。

         打造育幼機構的慈善品牌，其實打造的是一種服務價值觀、一種內涵，看著所有兒少安置機構的領導人齊聲唸著「2007 CCSA夥伴宣言」，我眼眶紅了！在資本社會中，要搶得資源，但是NPO志業，卻又要活出無私的理想，還真是難為在場的先進了…！

        走出教室，回程的遊覽車上，我陷入走在NPO之路的沉思；而行經海岸線面對大海遼闊的視野，信義的吳院長再度熱情的告訴大家：「這條海岸線，我們孩子的單車也走過」，我被拉回現實，看他笑開懷的模樣，我看到生命的熱情，就是在每個當下活出最真實的自己。而這份真實，我不時在課堂上從這群領導人身上感受到，也許這就是這群領導人的天生特質吧！所以他們在這條路上勇往直前…。