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內政部中區兒童之家社工員何銘倫（照片中持麥克風者）

張秀菊基金會 社工員/何銘倫

這堂課程讓我得以重新反思以往的經驗…。

課程一開始時，講師首先說明品格的重要性，指出目前學生們所出現的種種問題與挑戰，皆是源自「缺少品格」這個最基本的原因。要解決各項問題，就必須學習該問題相對應的品格特質，例如：學生出現了不寫功課，遲交功課，表現出「拖延」的負向品格特質，老師們則應當教導其相對應的「果斷」、「決心」等相對應的正向品格特質，當學生學會了，運用該項品格特質，問題即會慢慢解決。

以往我們針對有狀況的學員大多施以責罰的方式，但課程中，講師鼓勵我們以「讚美」培養品格，並指出應讚美其「品格」非其「成就」，尋找日常生活中值得稱讚的行為和態度、排定時間來讚美他，尋找不同的稱讚方式，並讓其成為生活中的一部分，但也提醒大家，將「讚美」與「糾正」分開，另外尋求時間作糾正，否則糾正前的讚美得不到成效。

透過「定義」來描述自己想要讚美學員的品格特質及其意義；使用「例子」來描述學員如何表現這項品格特質；並解釋學員的這項品格特質如何使自己以及他人得到益處。這樣的讚美三部曲，對於學員們具有正向品格特質會更加有幫助。

    這堂課提醒了自己，人人都喜歡被讚美，不希望被責罰。讚美除了可讓學員學習正向品格特質外，其實，學員與自己之間的關係也更為靠近。